ИП Шукайло Татьяна Александровна
220034 , г. Минск , ул. Якубовского, 22, кор1 ,
Дата регистрации в Торговом реестре/Реестре бытовых услуг: 05.08.2014
Номер в Торговом реестре/Реестре бытовых услуг: 389202, Республика Беларусь
УНП: 192052359
Регистрационный орган: Минский Горисполком , Фрунзенского района района .
Дата регистрации компании: 24.08.2020
Ссылка на свидетельство/лицензию
Режим работы:
| День | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00-21:00 |
| Вторник | 09:00-21:00 |
| Среда | 09:00-21:00 |
| Четверг | 09:00-21:00 |
| Пятница | 09:00-21:00 |
| Суббота | 10:00-18:00 |
| Воскресенье | 10:00-18:00 |
Благодарим за отзыв и оценку! :)
Здравствуйте!
Я выбрала необходимый мне товар, оформила заказ, мне перезвонили, всё в порядке, всё как обычно в интернет-магазинах.
Приехала в магазин забрать и была обескуражена ситуацией. Говорю номер заказа, фамилию. Продавец приветливо сообщает, что не надо номер и спрашивает, что я заказала. Затем начинает при мне прямо в каталоге искать товар. Вопрос: а дома я зачем его выбирала и оставляла заявку? После того, как нашли, начинает искать на всех полках, нужных цветов товара не оказалась в принципе, их там просто нет, нашли один, потом столько же времени искали его помятую упаковку. Ёмкость товара в "мл" на сайте указана одна, на деле совсем другая. У меня вопрос: так в чём суть интернет-магазина?
К обслуживанию вопросов нету. Женщина-продавец очень милая и приветливая, даже не хотелось уже и ругаться с ней. Но недоумение осталось: зачем я выбираю у Вас на сайте товар, если в магазине мы заново на этом же сайте ищем его и его нет в наличии?
Уважаемая Алена, здравствуйте!
Действительно, это неделя была для нас не очень легкая. У нас перестановка в магазине, Коробку с отложенным товаром курьер по ошибке увез на склад вечером в пятницу, и в субботу выходить из ситуации с учетом данного обстоятельства.
Примите наши искренние извинения за причиненное неудобство.
Я очень расстроена, т. к. пришел не весь товар. Заказывала швабру с дополнительной двусторонней насадкой и стеклоочистителем, а пришла только швабра. Соответственно, информация на сайте не соответствует действительности, указанные товары не включены в покупку.
Благодарим за оценку!
Оформила заказ на выходных. Связались со мной наутро следующего рабочего дня. Вежливо все рассказали. Помогли определиться с выбором. Уже через 2 дня я получила заказ на почте в своем городе. Все очень быстро и я не жалею, что обратилась к этой компании.
Благодарим за высокую оценку и отзыв.
Нам очень приятно, что Вам все понравилось.
Обращайтесь, всегда Вам рады! :)
Покупала виниры , спросила у продавца, как они держатся, мне порекомендовали корегу, я стала уточнять, они точно будут держаться? Продавец сказала, что к ним просто надо привыкнуть, они подходят всем, одеваются нормально, нужно опустить в горячую воду , других проблем нет. Дома ужаснулась, их невозможно наклеить, у них неправильная форма, чистой воды развод. Они вообще не держатся, там даже корега не поможет, завтра поеду к ним разбираться. И обнаружила, что чек не дали. Вот так заболтали. 49 руб.
Заказывал товар 4 раза подряд каждый месяц всё было хорошо одна пара держалась 10-15 дней но после этого я заказал еще два раза ,наверное последних, потому что получаю пачку всё делаю по инструкции как всегда уже Опыт есть в этом деле наклеил 20 минут проходит отваливаются наклею ещё одну пару отваливается наклею третью пару держится из одной пачки держится максимум одна пара, Что такое отправляю фото на email компании чтоб разобраться в чём дело ,Они говорят Хорошо будем разбираться отправляют фотографии в главную компанию в Питер, звонят на следующий день и говорят мы не знаем в чем проблема и не можем вернут деньги и не можем прислать целую пачку а мы отправим вам две пары и надо посмотреть что будет с этим дальше но я думаю ладно хорошо получаю две пары отходил ребенок . думаю ладно бывает раз в жизни заказу ещё одну пачку опять ,деньги уходят опять одна пара держится остальные нет. В итоге потерял 110 руб.
Когда Вы написали о проблеме, мы попросили фото, как корректор держится и как Вы его наклеиваете, а не самого отклеенного изделия.По фотографии, которую Вы прислали невозможно понять, где нарушен процесс приклеивания,, поэтому были лишь предположения о возможной причине отклеивания. Те две пары, что мы прислали. мы подарили Вам лично для теста (нам их никто просто так не давал), чтобы понять, в чем дело - они были из той же партии, что Вы покупали раньше. Нам нужно было исключить возможность брака . И мы Вас очень попросили сообщить результат. Вы пропали. потом заказали новую упаковку и спустя 20 дней написали вот такой отзыв, оценив нашу заботу, внимание и подарок на "двойку". Ни фото, как они держались, ни одного слова. на сколько хватило одной пары. Тем не менее на 20 дней все-таки хватило, хотя одна пара по инструкции должна держатся до 7 дней. В итоге все-таки Вы написали, что Вы за две упаковки потеряли, что уже исходя из Вашего же отзыва является неправдой..
Когда человек искренне хочет решить вопрос - он предоставляет полную информацию, чтобы разобраться и установить истину. Вас об этом неоднократно просили. Вместо этого Вы пишите жалобы. ...
Уважаемая Ирина,
Благодарим за оценку! Всегда Вам рады! :)
Добрый день. Произвожу заказы в VIPTORG.BY компании уже три года. Все очень нравиться.
Добрый день,
Благодарим за отзыв и оценку.
Нам очень ценно Ваше доверие и постоянство. Всегда Вам рады! :)
Благодарим за оценку! :)
Быстро и качественно